Meno richieste ripetitive per il team
Orari, condizioni, listini e procedure generano spesso le stesse domande. L'assistente risponde subito e coinvolge una persona quando le fonti non bastano o la richiesta lo richiede.
Il sapere dell'azienda, pronto a rispondere
Le informazioni giuste, quando servono.
ANTEX cerca nei vostri listini, manuali, procedure e contenuti web. Fornisce risposte immediate e indica i documenti usati, così potete verificarle in ogni momento.
- Usa documenti e sistemi che avete già
- Porta la conoscenza anche in ChatGPT e Claude via MCP
- DigiBite vi guida anche se partite da zero con l'AI
Cerco una soluzione resistente, facile da pulire e adatta a un ambiente molto frequentato. Cosa mi consigliate?
In base ai requisiti che hai indicato, le opzioni più adatte sono la Linea Basalto e la Linea Quarzo.
La Linea Basalto ha una resistenza all'usura superiore, indicata per i transiti intensi . La Linea Quarzo privilegia la manutenzione: la pulizia ordinaria non richiede prodotti specifici . Entrambe sono nella categoria per ambienti pubblici del catalogo in corso .
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Trova un rivenditore
Orienta la scelta e porta l'utente verso un contatto commerciale già qualificato.
La dimostrazione si guarda da computer
La simulazione mostra insieme la conversazione, i documenti citati, gli estratti, il livello di attendibilità e la scheda contatto che si compila: su una colonna stretta diventerebbe una fila lunghissima da scorrere, e si perderebbe proprio il punto, cioè vedere le cose accadere una accanto all'altra. Aprite questa pagina da computer per guardarla. L'assistente, quello vero, funziona anche da telefono.
Simulazione con dati dimostrativi. Non è un modello collegato dal vivo e non tratta dati personali.
- Risponde citando i documenti
- Segnala quando le fonti non bastano
- Una base di conoscenza per più assistenti
- Sul sito esistente, senza rifarlo
- Raccoglie i contatti durante il dialogo
- Ogni conversazione resta consultabile
- Usa l'aspetto del vostro marchio
- Si collega ai sistemi che usate già
Come funziona
Si parte da ciò che avete già.
ANTEX parte dai documenti e dai sistemi che avete già. DigiBite vi aiuta a scegliere le fonti, definire le regole e portare l'assistente nei canali che usate ogni giorno.
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Raccogliamo le fonti
Raccogliamo PDF, listini, manuali, procedure e fogli di calcolo. Quando serve, scansioniamo il sito o colleghiamo API e strumenti esterni tramite MCP.
Partiamo dai materiali già disponibili
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Definiamo le regole
Stabiliamo tono, limiti, argomenti esclusi e casi in cui la richiesta deve passare a una persona. Le decisioni restano dell'azienda.
Voi decidete, noi configuriamo
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Portiamo l'assistente dove serve
Può comparire sul sito esistente senza rifarlo, in un'area riservata o negli ambienti ChatGPT e Claude usati dall'azienda, collegati tramite MCP.
Lo stesso sapere, nei canali che usate già
I vantaggi concreti
Meno domande ripetitive. Più risposte chiare.
ANTEX riduce il tempo dedicato alle richieste ricorrenti e aiuta clienti e colleghi a trovare risposte coerenti, basate sui documenti approvati.
Risposte coerenti in ogni canale
Clienti e colleghi ricevono informazioni basate sulle stesse fonti approvate, senza dipendere dalla persona disponibile o da una copia superata del documento.
Il sapere aziendale resta disponibile
Procedure, casi risolti e note di reparto restano consultabili anche quando cambia il personale o chi ha scritto il documento non è disponibile.
Le informazioni sono disponibili anche fuori orario
Chi cerca un'informazione può ottenerla subito. Quando emerge un interesse concreto, il team riceve il contesto già raccolto durante la conversazione.
Ogni risposta si può controllare
La risposta indica i documenti usati. Se un'informazione non è corretta, potete risalire alla fonte, aggiornarla e rendere la correzione disponibile a tutti.
Si parte dai materiali già disponibili
Non è necessario avere tutti i dati già ordinati. Si individua un primo caso utile, si preparano le fonti necessarie e si amplia il lavoro in seguito.
Questi vantaggi dipendono dalla qualità e dall'aggiornamento delle fonti. Per questo il lavoro sui documenti fa parte del progetto.
Sicurezza e privacy
I vostri dati restano nell’Unione Europea.
La protezione dei dati parte da elementi concreti: dove risiedono, chi può consultarli e come si ricostruisce ogni risposta.
Server e dati nell’UE
ANTEX è erogato su Microsoft Azure in regioni dell’Unione Europea. I dati restano nell’UE.
Trattamento conforme al GDPR
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Non vengono dichiarate certificazioni ulteriori finché non sono state ottenute e documentate.
Accessi limitati a ciò che serve
Le fonti si assegnano per bot e per ruolo. Ogni bot consulta soltanto i contenuti a cui è autorizzato.
Ogni risposta è ricostruibile
Conversazioni, fonti consultate e data dell’ultima scansione restano disponibili per i controlli.
Risposte verificabili
Ogni risposta mostra le fonti usate.
Non dovete fidarvi senza controllare. ANTEX collega ogni risposta ai documenti consultati e segnala quando il materiale disponibile non è sufficiente.
Il documento usato è sempre identificabile
Potete vedere il documento, il passaggio rilevante e la data dell'ultimo aggiornamento acquisito da ANTEX.
Se le fonti non bastano, ANTEX lo segnala
L'assistente dichiara che non dispone di informazioni sufficienti e può inoltrare la richiesta a una persona.
La cronologia aiuta a migliorare le fonti
Potete controllare le domande, le risposte e i documenti consultati per capire quali contenuti aggiornare o aggiungere.
Le citazioni possono essere mostrate o nascoste in base all'assistente e al canale. In ogni caso, risposta e fonti restano disponibili nella cronologia per i controlli interni.
Il percorso DigiBite
Non avete ancora iniziato con l'AI? Partiamo da un caso concreto.
DigiBite accompagna le aziende che vogliono introdurre l'AI ma non sanno ancora da quale attività iniziare, quali documenti preparare o come coinvolgere il team.
Non serve avere già una strategia AI o un archivio perfetto. Individuiamo insieme un problema reale, prepariamo le fonti necessarie e avviamo un primo utilizzo circoscritto. Solo dopo aver visto i risultati decidiamo se estenderlo.
L'AI crea valore quando entra nel lavoro quotidiano. DigiBite vi accompagna dalle prime decisioni fino a quel momento.
Prima capiamo dove può essere utile
Raccogliamo le domande che ricevete, chi le pone e quanto lavoro richiedono. Se ANTEX non è adatto, lo diciamo prima di avviare il progetto.
Ordiniamo insieme i materiali
Per ogni argomento individuiamo la fonte valida, eliminiamo le versioni superate e segnaliamo le informazioni mancanti.
Avviamo un primo caso concreto
Si parte da un reparto, un tipo di domanda e un canale. Dopo aver verificato il primo caso, si decide se e dove estendere il servizio.
Seguiamo le prime settimane di utilizzo
Controlliamo le risposte, aggiorniamo i documenti e rendiamo più precise le regole. Questa fase è prevista nel percorso di avvio.
Settori
Lo stesso sistema, per esigenze diverse.
Scegli il contesto più vicino al tuo: ti mostriamo un risultato alla volta, dentro una situazione concreta.
Scegli un settore
Manifattura
Edilizia e materiali
Retail ed e-commerce
Servizi professionali
Software e tecnologia
Conoscenza interna
Reti commerciali
Formazione
Questi settori sono esempi, non un elenco esaustivo: ANTEX si configura sui processi e sulle fonti di ogni organizzazione.
Manifattura
Cataloghi e manuali facili da consultare
Clienti e tecnici trovano subito informazioni in cataloghi, schede tecniche e manuali. Ogni risposta mantiene visibile il documento da cui proviene, così è semplice verificarla.
Una domanda concreta
Quale componente è compatibile con questa macchina e in quale manuale è indicato?
Edilizia e materiali
Istruzioni e capitolati sempre rintracciabili
Istruzioni di posa, certificazioni e voci di capitolato diventano consultabili in un unico dialogo. La fonte di origine resta accanto alla risposta, anche quando i documenti sono molti.
Una domanda concreta
Questa finitura è adatta all'esterno e quale certificazione lo conferma?
Retail ed e-commerce
Supporto nella scelta del prodotto
L'assistente confronta catalogo, caratteristiche e disponibilità per chiarire i dubbi durante la scelta. Quando la richiesta è definita, propone il passo successivo senza forzare la decisione.
Una domanda concreta
Quale modello è più adatto all'uso quotidiano ed è disponibile nella mia misura?
Servizi professionali
Contatti commerciali già contestualizzati
Durante il dialogo ANTEX raccoglie obiettivi, tempi e perimetro del progetto. Il team commerciale riceve una scheda ordinata e può iniziare la conversazione dal punto giusto.
Una domanda concreta
Vorrei capire se il servizio è adatto a un progetto con tre sedi e tempi stretti.
Software e tecnologia
Documentazione tecnica più semplice da consultare
Manuali, note di aggiornamento e domande frequenti vengono consultati insieme, senza cercare in archivi separati. La risposta indica il capitolo usato e distingue ciò che è documentato da ciò che non lo è.
Una domanda concreta
Questa funzione è cambiata nell'ultima versione e dove trovo l'esempio aggiornato?
Conoscenza interna
Procedure facili da trovare
Regole e procedure rispondono ai dipendenti in base ai permessi del loro ruolo. Se una fonte è assente o superata, ANTEX non completa il vuoto: lo segnala e rende visibile quale contenuto manca.
Una domanda concreta
Qual è la procedura approvata per questa richiesta e a chi devo passarla?
Reti commerciali
Una base comune per più reti
La stessa base di conoscenza serve rivenditori e affiliati senza moltiplicare gli archivi. Ogni rete mantiene il proprio marchio, le proprie condizioni e soltanto i contenuti autorizzati.
Una domanda concreta
Quali condizioni e materiali posso mostrare al cliente nel mio punto vendita?
Formazione
Materiali didattici facili da consultare
Dispense, trascrizioni e programmi diventano consultabili nello stesso spazio. Chi studia riceve una risposta sintetica e può tornare subito alla lezione o al documento da cui è stata ricavata.
Una domanda concreta
In quale lezione viene spiegato questo passaggio e quali materiali devo rivedere?
Capire se ANTEX fa al caso vostro richiede mezz'ora.
Raccontateci quali domande ricevete e quali documenti usate. Valuteremo insieme se ANTEX è adatto al vostro caso e vi diremo con chiarezza anche quando non lo è.