Valutare anche quando non procedere
Se il caso non è adatto ad ANTEX, lo segnaliamo prima di formulare la proposta.
Il metodo DigiBite
Dalle prime decisioni sull'AI alla messa in funzione.
ANTEX è lo strumento. Anche se non avete ancora introdotto l'AI in azienda, DigiBite vi aiuta a scegliere da dove partire, ordinare i materiali, avviare un primo caso concreto e misurarne i risultati.
Il percorso
Dalle prime domande al primo uso concreto dell'AI.
Anche se l'azienda non ha ancora iniziato a usare l'AI, il percorso parte da qualcosa di familiare: le domande che riceve ogni giorno. Da lì scegliamo le fonti e avviamo un primo caso con obiettivi concordati.
DigiBite affianca la piattaforma con un lavoro di analisi, preparazione delle fonti e verifica sul campo. Non chiediamo all'azienda di arrivare con una strategia già pronta: la costruiamo un passo alla volta intorno a un problema reale.
Da dove nasce ANTEX
ANTEX nasce da aziende con molta documentazione, ma senza un modo semplice per trovare la risposta giusta. Archivi, motori di ricerca interni e wiki aiutano soprattutto chi sa già cosa cercare. ANTEX permette di porre una domanda in linguaggio comune e mostra sempre le fonti usate per rispondere.
-
01
Ascolto
Raccogliamo le domande ricevute tramite email, telefono, chat e conversazioni interne. Valutiamo frequenza, destinatari e tempo necessario per rispondere.
Cosa resta a voi
Una mappa delle domande reali e del lavoro che richiedono
-
02
Riordino
Per ogni argomento scegliamo la fonte valida, escludiamo le versioni superate e segnaliamo le informazioni mancanti. La qualità delle risposte dipende soprattutto da questa fase.
Cosa resta a voi
Un archivio ordinato con una fonte valida per ogni argomento
-
03
Configurazione
Definiamo tono, limiti, argomenti esclusi e casi da passare a una persona. L'azienda prende le decisioni; DigiBite le traduce in regole e le verifica.
Cosa resta a voi
Un assistente configurato secondo le regole dell'azienda
-
04
Prima applicazione
Avviamo il servizio in un reparto o su un canale, con obiettivi definiti in anticipo. Nelle prime settimane controlliamo risposte, fonti e regole.
Cosa resta a voi
Un caso attivo, con dati confrontabili prima e dopo l'avvio
-
05
Estensione
Se il primo caso raggiunge gli obiettivi, valutiamo i successivi sulla base dei dati raccolti e delle priorità aziendali.
Cosa resta a voi
Un piano per le applicazioni successive, basato sui dati
Cosa ci impegniamo a fare
Rispettare i processi esistenti
L'assistente viene inserito negli strumenti e nei processi già in uso, salvo modifiche concordate perché realmente utili.
Lasciare il controllo all'azienda
Fonti, regole e testi restano modificabili dal vostro team tramite il pannello.
Misurare i risultati
Concordiamo gli indicatori prima dell'avvio e li verifichiamo insieme, anche quando il risultato è diverso da quello previsto.
Questi punti descrivono il metodo di lavoro. Impegni, attività e responsabilità vengono definiti nella proposta prima dell'avvio.
Capire se ANTEX fa al caso vostro richiede mezz'ora.
Raccontateci quali domande ricevete e quali documenti usate. Valuteremo insieme se ANTEX è adatto al vostro caso e vi diremo con chiarezza anche quando non lo è.