Affidabilità e controlli

Controlli e limiti dichiarati con chiarezza.

Questa pagina distingue ciò che è già disponibile da ciò che è ancora in fase di definizione. Per chi deve valutare il servizio, informazioni verificabili sono più utili di dichiarazioni generiche.

Verifica delle risposte

Ogni risposta mostra fonti, copertura e cronologia.

Per ogni risposta ANTEX mostra le informazioni consultate, quanto coprono la domanda e l'esito della conversazione. Sono visibili anche i casi in cui le fonti non sono bastate.

Cronologia

Differenza tra Linea Basalto e Linea Quarzo

oggi 11:24 · widget web . Stato: risolta

Procedura rinnovi software

oggi 10:58 · assistente interno . Stato: fonti insufficienti

Il dispositivo non si collega

ieri 17:02 · widget web . Stato: risolta

Tempi di consegna in Francia

ieri 15:40 · API . Stato: passata a un operatore

Serve un preventivo per 400 utenti

ieri 09:12 · widget web . Stato: risolta

Conversazione

Utente

Qual è la procedura per richiedere l'acquisto di un nuovo software? E vale anche per i rinnovi?

Assistente interno

Sulla richiesta di acquisto la procedura è chiara: va inserita nel portale acquisti e approvata dal responsabile di funzione. Per i software che trattano dati personali serve anche la valutazione privacy e sicurezza .

Sui rinnovi invece non ho una fonte sufficiente: la procedura disponibile è ferma a gennaio e non li cita in modo esplicito . Preferisco non ricavare una regola che non è scritta.

Ho aperto una segnalazione al referente operativo per far aggiornare il documento. Nel frattempo posso metterti in contatto con lui.

Analisi

DOCX · fonte 1

Procedura acquisti software

aggiornata il 14/04/2026

DOCX · fonte 2

Procedura rinnovi (obsoleta)

ferma al 09/01/2026

Attendibilità

Insufficiente. Copre la richiesta di acquisto, non i rinnovi: la fonte disponibile non li tratta e l'assistente si è fermato invece di ipotizzare.

Esito

Informazione mancante nella base di conoscenza

Sicurezza e gestione

Sicurezza e controlli: lo stato attuale.

Questa sezione riporta solo informazioni confermate su sicurezza, trattamento dei dati e controlli. Gli aspetti ancora aperti sono indicati in modo esplicito e saranno aggiornati dopo una verifica documentata.

Infrastruttura e dati
Servizio erogato su Microsoft Azure, in regioni europee. I dati restano in Europa.
Conformità
Il trattamento dei dati personali è conforme al GDPR. Nessuna certificazione ulteriore viene dichiarata finché non è ottenuta.
Modelli e provider
Google (Gemini), Anthropic e OpenAI, selezionabili per assistente; modelli di frontiera attivabili su richiesta per funzionalità specifiche.
Fonti e risposte
L'assistente risponde solo dalle fonti approvate. Quando non bastano, lo dichiara.
Permessi
Le fonti si assegnano per assistente e per ruolo: un assistente vede solo ciò a cui è autorizzato.
Tracciabilità
Ogni conversazione conserva le fonti consultate e la data della loro ultima scansione.
Conservazione e cancellazione
Tempi di conservazione e procedure di cancellazione in corso di definizione: saranno pubblicati quando documentati.

Capire se ANTEX fa al caso vostro richiede mezz'ora.

Raccontateci quali domande ricevete e quali documenti usate. Valuteremo insieme se ANTEX è adatto al vostro caso e vi diremo con chiarezza anche quando non lo è.

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